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10月28日，南京正大监理有限公司向市住建委驻市行政服务中心窗口送上了一面“严谨热情服务 高效廉政窗口”的锦旗，感谢窗口工作人员在其办理外地监理企业进甬备案事项过程中提供的高效便捷服务。 据该公司经办人张先生反映，由于他是第一次办理此类业务，不清楚相关政策法规。市住建委窗口工作人员在了解情况后，主动介入，热情接待，一次性告知其所须提供的材料，并认真反复为其解答。在得知项目时间紧迫的情况下，窗口工作人员主动延长服务时间，并开通绿色通道加快审批流程，缩短审批时间，使其顺利办妥相关手续。为此，公司特送锦旗以表达感激之情。 自开展党的群众路线教育实践活动以来，市住建委窗口积极征集群众意见和建议，针对“四风”中存在的问题认真整改落实，努力提升服务质量，得到了广大办事群众、企业的认可。下一步，市住建委窗口将继续结合市审管办推行的行政审批服务标准化工作要求，进一步强化服务意识，完善便民措施，提升服务水平。 |
